Política de Privacidade
Última atualização: [PENDENTE: data de vigência]
Esta página explica quais dados pessoais este site coleta, para que eles são usados e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é responsável pelos seus dados
O responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site é [PENDENTE: identificação jurídica do controlador — mandato/gabinete e CNPJ, se houver].
2. Quais dados coletamos
Este site coleta dados apenas quando você preenche e envia o formulário “Enviar demanda”. São eles:
- nome;
- telefone;
- bairro;
- categoria da demanda;
- descrição da demanda (texto livre, até 2.000 caracteres).
O campo de descrição é aberto. Pedimos que você não inclua dados sensíveis — como informações de saúde, religião, opinião política ou dados de terceiros — a menos que sejam indispensáveis para o atendimento da sua demanda.
O formulário também possui um campo oculto de proteção contra envios automáticos (robôs de spam). Ele não é preenchido por pessoas, não identifica ninguém e não é armazenado: se vier preenchido, o envio é simplesmente recusado.
Não é necessário criar conta, e este site não pede e-mail, documento, endereço completo nem dados de pagamento.
3. Para que usamos seus dados
Exclusivamente para receber, encaminhar e acompanhar a demanda que você enviou, e para retornar o contato a respeito dela.
Seus dados não são vendidos, alugados nem usados para publicidade de terceiros.
4. Com que base legal tratamos seus dados
O tratamento dos dados enviados pelo formulário se apoia em [PENDENTE: base legal a definir pelo jurídico — consentimento (art. 7º, I) ou legítimo interesse (art. 7º, IX)].
Os cookies de medição de audiência descritos no item 6 são tratados com base no seu consentimento, manifestado no aviso exibido na primeira visita.
5. Com quem compartilhamos
Este site não possui banco de dados próprio. Ao ser enviada, a demanda é transmitida diretamente, por conexão autenticada entre servidores, ao sistema de gestão de atendimentos do mandato, onde a equipe registra e acompanha o andamento.
O site é hospedado pela Vercel Inc., que, como qualquer serviço de hospedagem, mantém registros técnicos de acesso (como endereço IP e identificação do navegador) necessários à operação e à segurança do serviço.
Além desses casos, seus dados só podem ser compartilhados por determinação legal ou ordem de autoridade competente.
6. Cookies e medição de audiência
Este site utiliza o Google Analytics 4 (identificador de medição G-0P3EMJ03FD) para entender, de forma estatística e agregada, como as pessoas navegam pelo site — quais seções são mais visitadas e por quais buscas as pessoas chegam. Esses dados não são usados para identificar você individualmente.
O Google Analytics grava cookies no seu navegador (_ga e _ga_*). Eles só são ativados se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies. Se você recusar, nenhum cookie de medição é criado e a sua visita não é contabilizada.
Para rever a sua escolha, basta limpar os dados deste site no seu navegador: o aviso volta a aparecer na próxima visita e você pode decidir novamente. Também é possível bloquear cookies diretamente nas configurações do navegador.
Nenhum cookie de publicidade ou de rastreamento entre sites é utilizado.
7. Por quanto tempo guardamos
As demandas ficam registradas no sistema do mandato pelo prazo de [PENDENTE: prazo de retenção das demandas], ou pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais, o que for maior.
8. Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:
- confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- solicitar a portabilidade dos dados;
- solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados;
- revogar o consentimento e se opor a tratamento feito em desacordo com a lei.
9. Como falar conosco
Para exercer qualquer um desses direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais:
- E-mail: [PENDENTE: e-mail oficial do encarregado]
- Endereço: [PENDENTE: endereço do gabinete]
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página.